Profiel
Ben jij op zoek naar een supportfunctie met veel afwisseling binnen de ICT? Ben jij probleemoplossingsgericht? Komen begrippen als Active Directory en Office365 jou bekend voor? Dan hebben wij wellicht een interessante functie voor jou! Wij zijn een succesvolle ambitieuze organisatie die mensen zoekt die vooruit willen in het leven. Momenteel zijn wij op zoek naar een Support Engineer ICT met ambitie.
Als System Engineer ben je verantwoordelijk voor het supporten, onderhouden en vervangen van kantoorautomatisering bij onze klanten. Dit geldt zowel voor on premise oplossingen als in de cloud. Echter ook netwerk of VoIP gerelateerde vragen kan je verwachten. Onze klanten zijn heel divers van omvang en branche. Onze intentie is om je na een tijdelijk contract een dienstverband te geven voor onbepaalde tijd waardoor je een stuk zekerheid krijgt.
Functie
- Het (remote) ondersteunen van klanten bij ICT problemen;
- Direct oplossen van alle vraagstukken en incidenten;
- Verwerken en registreren van incidenten in Topdesk;
- Bewaken en coördineren van uitgezette incidenten;
- Aanmaken en wijzigen van gebruikers in Active Directory;
- Meewerken in leuke projecten zoals migraties naar Office 365;
- Contact met klanten, collega’s en leveranciers;
- Afstemmen met andere afdelingen over voortgang van een incident;
- Voortijdig signaleren van ICT storingen.
- Het uitvoeren van ICT migratie trajecten.
Functie eisen
- Minimaal een afgeronde ICT MBO niveau 4 opleiding;
- Twee jaar aantoonbare werkervaring als system engineer elders is pré;
- Voor deze functie geldt; geen beperkingen in doorgroei mogelijkheden
- Ervaring met Windows 7, Windows 10, Office 2016 (of Office365), Active Directory;
- Ervaring met VoIP telefonie is een pré;
- Kennis van en ervaring met het configureren van Cisco-routers is een pré;
- Representatief, communicatief sterk en klantgericht ingesteld;
- Zelfstandig en een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Goede beheersing van de Nederlandse/Engelse taal;
- Geen 9 tot 5 mentaliteit;
- Je bent leergierig en blijft jezelf continue ontwikkelen;
- Rijbewijs is een vereiste
Aanbod
- Uitstekend salaris gebaseerd op fulltime werkweek en afhankelijk van je opleiding, ervaring en certificeringen;
- Eindejaar bonus die kan oplopen tot max. 1 maandsalaris
- Vergoeding voor privé internetverbinding
- 8% vakantiegeld;
- 24 vakantiedagen;
- 3 extra vakantiedagen;
- Pensioenregeling
- Studiekostenregeling
- Volledige reiskostenvergoeding voor het OV/ Kilometervergoeding;
- Ruime studie mogelijkheden;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en leuke activiteiten o.a. bedrijfsuitjes;
- Persoonlijke begeleiding door periodieke gesprekken met directie;
- Kortom een hele leuke en betrokken werkgever
Heb jij zin om ons team te komen versterken en voldoe jij aan bovenstaand profiel? Reageer dan direct en vul het contactformulier in met jouw CV als bijlage.
Persoonlijk mailen kan ook naar: s.swart@altronic.nl en g.dejong@altronic.nl.
Voor vragen kan je bellen naar 06-18640343 of 06-54676717.
